Dudas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre un agente y un corredor de seguros?
Un agente de seguros actúa en representación de una sola compañía aseguradora y solo puede ofrecer los productos de dicha entidad.
En cambio, un corredor de seguros trabaja de forma independiente y sin vinculación exclusiva con ninguna compañía. Su labor es analizar el mercado, comparar distintas aseguradoras y asesorar al cliente de forma imparcial y profesional, recomendando el seguro que mejor se adapte a sus necesidades.
¿Puedo contratar todo a distancia?
Sí. Todo el proceso de contratación se realiza de forma online, de manera ágil y segura.
La asesoría previa, las gestiones y las consultas pueden hacerse por teléfono, correo electrónico o cualquier herramienta digital que nos permita comunicarnos cómodamente contigo, estés donde estés.
¿Los seguros médicos que ofreces sirven para extranjería?
Sí. Entre las distintas modalidades de seguros médicos, también ofrezco los denominados seguros médicos para extranjería, diseñados específicamente para cumplir los requisitos exigidos por los consulados y oficinas de extranjería en España.
Son pólizas sin copagos ni carencias, con cobertura integral en todo el territorio nacional, equivalentes al sistema público de salud español.
¿Cuánto tarda en llegar la documentación?
Depende de la aseguradora elegida, pero normalmente la documentación se envía por correo electrónico en un plazo de 24 a 72 horas una vez completado el proceso de contratación y el pago de la prima.
En algunos casos, también se puede acceder de inmediato a la tarjeta digital desde la app o el área de cliente.
¿Puedo cambiar de aseguradora sin perder antigüedad?
Sí, es posible mantener la antigüedad siempre que hayas estado asegurado al menos un año en otra compañía y el nuevo seguro tenga igual o superior cobertura.
Deberás acreditar tu antigüedad con un documento (como la tarjeta sanitaria antigua o el último recibo de pago).
Eso sí, las nuevas coberturas que no existían en la póliza anterior conservarán su propio período de carencia.
Entre la baja del seguro anterior y el alta en el nuevo no deben transcurrir más de 30 días.
DUDAS SOBRE EL SEGURO DE EXTRANJERÍA
¿Sirve para visado de estudiante y residencia no lucrativa?
Sí. Las pólizas que ofrezco están diseñadas específicamente para trámites de extranjería, cumpliendo todos los requisitos exigidos por los consulados y oficinas de extranjería en España:
• Cobertura completa sin copagos ni carencias
• Cobertura nacional e ilimitada, equivalente al sistema público de salud
• Incluye hospitalización, urgencias, especialistas y repatriación
Por ello, son válidas para visados de estudiante, residencia no lucrativa, teletrabajadores y reagrupación familiar.
¿Cuánto tiempo dura la cobertura?
La póliza tiene una duración anual (12 meses) desde la fecha de efecto.
Durante ese tiempo el asegurado dispone de cobertura ininterrumpida en toda España.
Al finalizar el año, puede renovarse automáticamente o modificarse según tus necesidades de residencia o visado.
¿Puedo pagar con tarjeta desde mi país?
Sí. Se puede pagar online con tarjeta internacional (Visa o Mastercard) desde cualquier país.
El pago se realiza a través de un enlace seguro de la aseguradora, y una vez completado, se genera de forma automática toda la documentación necesaria para el consulado o la extranjería.
¿Puedo hacer todo online?
Sí. Todo el proceso es 100% digital y sin desplazamientos:
• Asesoramiento personalizado por correo o WhatsApp
• Envío y firma electrónica de documentos
• Pago online
• Recepción de la póliza y certificado médico en tu correo electrónico
También tendrás acceso a la tarjeta médica digital y área de cliente desde la app de la aseguradora.
¿Qué pasa si ya tengo una preexistencia?
Depende del tipo de patología y de la compañía aseguradora.
Las preexistencias (enfermedades o tratamientos anteriores a la contratación) no suelen estar cubiertas inicialmente, aunque cada caso se estudia de forma individual.
En algunos seguros, la compañía puede aceptar la póliza con exclusión parcial, mientras que en otros se puede valorar otra alternativa. Te ayudo a evaluar tu caso y elegir la opción más adecuada según tu situación médica.
